全球CRM云增长趋势2024-2030

内容摘要

2023年全球CRM云市场规模大约为 百万美元，预计2030年达到 百万美元，2024-2030期间年复合增长率（CAGR）为 %。,
,CRM即客户关系管理，指企业利用信息、软件及互联网等技术协调自身与客户之间在销售、营销和服务等方面的交互关系，并向客户提供创新型的个性化交互和服务的过程。基于云的CRM（或云CRM，CRM云）是托管在云上的CRM软件。在中国市场，CRM云主要厂商有易动纷享、六度人和、仁科互动、Salesforce、金蝶等，前五大厂商共占有大约70%的市场份额。目前华东是中国最大的CRM云市场，占有超过40%的市场份额，之后是华南和华北市场，二者共占有超过40%的份额。,
,CRM云产品类型,    项目型CRM云,    零售及分销型CRM云,CRM云应用,    中小型企业,    大型企业,本文包含的主要地区/国家：,    美洲地区,    美国,    加拿大,    墨西哥,    巴西,    亚太地区,    中国,    日本,    韩国,    东南亚,    印度,    澳大利亚,    欧洲,    德国,    法国,    英国,    意大利,    俄罗斯,    中东及非洲,    埃及,    南非,    以色列,    土耳其,    海湾地区国家,本文主要包含如下企业：,    Salesforce,    SAP,    微软,    甲骨文,    Adobe,    HubSpot,    易动纷享科技,    仁科互动网络技术,    六度人和科技,    金蝶国际软件集团,    用友网络科技,    上海汉得信息技术,    广东全程云科技,    神州云动科技

报告目录

1 研究范围

2 行业概要

3 全球市场竞争格局

4 全球主要地区规模分析

5 美洲地区

6 亚太

7 欧洲

8 中东及非洲

9 行业发展趋势、驱动因素及面临的挑战

10 全球主要地区CRM云市场规模预测

11 核心企业简介

12 报告总结

报告图表

表格目录
    表1. 全球主要地区CRM云市场规模（2019, 2023 & 2030）&（百万美元）
    表2. 全球主要国家CRM云市场规模（2019, 2023 & 2030）&（百万美元）
    表3. 全球CRM云不同分类收入（2019-2024）&（百万美元）
    表4. 全球CRM云不同分类收入份额（2019-2024）
    表5. 全球不同应用CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表6. 全球不同应用CRM云收入份额（2019-2024）
    表7. 全球主要厂商CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表8. 全球主要厂商CRM云收入份额（2019-2024）
    表9. 全球主要厂商CRM云总部所在地及市场分布
    表10. 全球主要厂商CRM云产品类型
    表11. 全球CRM云行业集中度分析（CR3, CR5 and CR10）&（2019-2024）
    表12. 行业潜在进入者
    表13. 行业并购及扩产情况
    表14. 全球主要地区CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表15. 全球主要地区CRM云收入份额（2019-2024）
    表16. 全球主要国家CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表17. 全球主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    表18. 美洲主要国家CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表19. 美洲主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    表20. 美洲CRM云分类收入（2019-2024）&（百万美元）
    表21. 美洲不同应用CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表22. 亚太主要地区CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表23. 亚太主要地区CRM云收入份额（2019-2024）
    表24. 亚太CRM云分类收入（2019-2024）&（百万美元）
    表25. 亚太不同应用CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表26. 欧洲主要国家CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表27. 欧洲主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    表28. 欧洲CRM云分类收入（2019-2024）&（百万美元）
    表29. 欧洲不同应用CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表30. 中东及非洲主要国家CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表31. 中东及非洲主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    表32. 中东及非洲CRM云分类收入（2019-2024）&（百万美元）
    表33. 中东及非洲不同应用CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    表34. CRM云行业发展驱动因素
    表35. CRM云行业面临的挑战及风险
    表36. CRM云行业发展趋势
    表37. 全球主要地区CRM云收入（2025-2030）&（百万美元）
    表38. 美洲主要国家CRM云收入预测（2025-2030）&（百万美元）
    表39. 亚太主要地区CRM云收入预测（2025-2030）&（百万美元）
    表40. 欧洲主要国家CRM云收入预测（2025-2030）&（百万美元）
    表41. 中东及非洲主要国家CRM云收入预测（2025-2030）&（百万美元）
    表42. 全球CRM云不同分类收入预测（2025-2030）&（百万美元）
    表43. 全球不同应用CRM云收入预测（2025-2030）&（百万美元）
    表44. Salesforce基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表45. Salesforce CRM云产品及服务
    表46. Salesforce CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表47. Salesforce主要业务
    表48. Salesforce最新发展动态
    表49. SAP基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表50. SAP CRM云产品及服务
    表51. SAP主要业务
    表52. SAP CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表53. SAP最新发展动态
    表54. 微软基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表55. 微软 CRM云产品及服务
    表56. 微软主要业务
    表57. 微软 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表58. 微软最新发展动态
    表59. 甲骨文基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表60. 甲骨文 CRM云产品及服务
    表61. 甲骨文主要业务
    表62. 甲骨文 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表63. 甲骨文最新发展动态
    表64. Adobe基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表65. Adobe CRM云产品及服务
    表66. Adobe主要业务
    表67. Adobe CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表68. Adobe最新发展动态
    表69. HubSpot基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表70. HubSpot CRM云产品及服务
    表71. HubSpot主要业务
    表72. HubSpot CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表73. HubSpot最新发展动态
    表74. 易动纷享科技基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表75. 易动纷享科技 CRM云产品及服务
    表76. 易动纷享科技主要业务
    表77. 易动纷享科技 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表78. 易动纷享科技最新发展动态
    表79. 仁科互动网络技术基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表80. 仁科互动网络技术 CRM云产品及服务
    表81. 仁科互动网络技术主要业务
    表82. 仁科互动网络技术 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表83. 仁科互动网络技术最新发展动态
    表84. 六度人和科技基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表85. 六度人和科技 CRM云产品及服务
    表86. 六度人和科技主要业务
    表87. 六度人和科技 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表88. 六度人和科技最新发展动态
    表89. 金蝶国际软件集团基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表90. 金蝶国际软件集团 CRM云产品及服务
    表91. 金蝶国际软件集团主要业务
    表92. 金蝶国际软件集团 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表93. 金蝶国际软件集团最新发展动态
    表94. 用友网络科技基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表95. 用友网络科技 CRM云产品及服务
    表96. 用友网络科技 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表97. 用友网络科技主要业务
    表98. 用友网络科技最新发展动态
    表99. 上海汉得信息技术基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表100. 上海汉得信息技术 CRM云产品及服务
    表101. 上海汉得信息技术主要业务
    表102. 上海汉得信息技术 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表103. 上海汉得信息技术最新发展动态
    表104. 广东全程云科技基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表105. 广东全程云科技 CRM云产品及服务
    表106. 广东全程云科技主要业务
    表107. 广东全程云科技 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表108. 广东全程云科技最新发展动态
    表109. 神州云动科技基本信息、企业类型、市场区域及竞争对手
    表110. 神州云动科技 CRM云产品及服务
    表111. 神州云动科技主要业务
    表112. 神州云动科技 CRM云收入（百万美元）、毛利率及市场份额（2019-2024）
    表113. 神州云动科技最新发展动态
图表目录
    图1. CRM云产品图片
    图2. 本文涉及到的年份
    图3. 研究目标
    图4. 研究方法
    图5. 研究过程与数据来源
    图6. 全球CRM云收入及增长率 2019-2030（百万美元）
    图7. 全球主要地区CRM云市场规模（2019, 2023 & 2030）&（百万美元）
    图8. 全球主要国家/地区CRM云市场份额（2023）
    图9. 全球主要国家/地区CRM云市场份额（2019, 2024 & 2030）
    图10. 项目型CRM云产品图片
    图11. 零售及分销型CRM云产品图片
    图12. 全球CRM云不同分类收入份额（2019-2024）
    图13. 中小型企业
    图14. 大型企业
    图15. 2023年全球不同应用CRM云收入份额
    图16. 2023年全球主要厂商CRM云收入（百万美元）
    图17. 2023年全球主要厂商CRM云收入份额
    图18. 2023年全球主要地区CRM云收入份额
    图19. 美洲CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    图20. 亚太CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    图21. 欧洲CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    图22. 中东及非洲CRM云收入（2019-2024）&（百万美元）
    图23. 2023年美洲主要国家CRM云销量份额
    图24. 美洲主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    图25. 美洲CRM云不同分类收入（2019-2024）
    图26. 美洲不同应用CRM云收入份额（2019-2024）
    图27. 美国CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图28. 加拿大CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图29. 墨西哥CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图30. 巴西CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图31. 亚太主要地区CRM云收入份额（2019-2024）
    图32. 亚太CRM云不同分类收入（2019-2024）
    图33. 亚太不同应用CRM云收入份额（2019-2024）
    图34. 中国CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图35. 日本CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图36. 韩国CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图37. 东南亚CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图38. 印度CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图39. 澳大利亚CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图40. 中国台湾CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图41. 欧洲主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    图42. 欧洲CRM云不同分类收入（2019-2024）
    图43. 欧洲不同应用CRM云收入份额（2019-2024）
    图44. 德国CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图45. 法国CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图46. 英国CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图47. 意大利CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图48. 俄罗斯CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图49. 中东及非洲主要国家CRM云收入份额（2019-2024）
    图50. 中东及非洲CRM云不同分类收入（2019-2024）
    图51. 中东及非洲不同应用CRM云收入份额（2019-2024）
    图52. 埃及CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图53. 南非CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图54. 以色列CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图55. 土耳其CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图56. 海湾地区国家CRM云收入及增长率（2019-2024）&（百万美元）
    图57. 全球主要地区CRM云收入份额（2025-2030）
    图58. 全球CRM云不同分类收入份额预测（2025-2030）
    图59. 全球不同应用CRM云收入份额预测（2025-2030）